不審な電話を受けたとき、最も安全なのは、相手の指示に従って折り返すのではなく、自分で調べた公式番号に連絡することだ。
警察署の電話番号一覧を安全に確認する手順警察署の代表番号を調べる場合は、次の方法を使いたい。
STEP 1：都道府県警察の公式サイトを開く
インターネットで「〇〇県警察 警察署一覧」「〇〇警察署 電話番号」と検索する。
STEP 2：警察署一覧から管轄地域を確認する
都道府県警察の公式サイトにある警察署一覧や所在地・電話番号の案内を確認する。
STEP 3：代表番号を確認する
警察署の公式ページに記載された代表電話番号を確認する。着信画面に表示された番号と一致していても、それだけで本人確認が済んだとは考えない。
STEP 4：自分から代表番号に電話する
電話がつながったら、相手の所属部署や氏名を伝え、実際にそのような連絡があったか確認する。
警察庁の公式サイトから各都道府県警察の案内を探す方法もある。第三者が作成した電話番号一覧や口コミサイトだけを根拠に判断するのは避けたい。
警察からの電話に安全に折り返す5つの手順
いったん電話を切る
相手が警察官を名乗っていても、焦って話を続ける必要はない。通話を終了し、落ち着いて状況を整理する。
相手から教えられた番号にはかけない
電話口で案内された直通番号や、SMSに記載された電話番号は使用しない。
公式サイトで警察署の番号を調べる
自分で都道府県警察の公式サイトを開き、警察署の代表番号を確認する。
代表番号から相手の所属を確認する
「〇〇警察署の〇〇課の方から電話があったと聞いたのですが、確認できますか」と伝える。必要に応じて担当者への取り次ぎを依頼する。
不安が残る場合は#9110へ相談する
電話番号の偽装や詐欺の可能性について、警察相談専用電話で相談する。
この方法なら、相手がどれほど巧妙に警察官を演じていても、着信表示だけに頼らず確認できる。
警察庁も、相手から教えられた番号には折り返さず、電話を切って#9110に相談するよう呼びかけている。
電話番号を調べるときにやってはいけないこと次の行動は、被害を拡大させる可能性がある。
- 着信履歴にある番号へ何度も電話する。
- 相手から送られたURLを開く。
- SNSのビデオ通話に応じる。
- 銀行口座や暗証番号、認証コードを伝える。
- 身分証明書や顔写真を送信する。
- 現金や金塊を宅配便などで送る。
すでに口座情報を伝えたり送金したりした場合は、まず金融機関に連絡し、振込の停止や口座の保護について相談する。同時に警察にも被害を申告し、着信履歴やメッセージなどの記録を保存しておきたい。
【警察相談専用電話】#9110への相談方法と110との違い
#9110
警察相談専用電話
緊急性のない警察への相談窓口
警察から不審な電話が来た場合や、警察官を名乗る相手が本物か分からない場合に利用できるのが、警察相談専用電話「#9110」だ。
#9110と110は何が違う？| 電話番号 | 利用する場面 |
|---|---|
| #9110 | 詐欺電話、不審な電話、犯罪に関する相談 |
| 110 | 事件・事故など、すぐに警察官の対応が必要な緊急事態 |
詐欺かもしれないという段階で相談したい場合は#9110、現に犯罪被害に遭っている、身の危険が迫っているなど緊急の場合は110を利用する。
#9110の受付時間警察庁の2025年版犯罪被害者白書によると、警察相談専用電話の受付時間は、一般的に平日8時30分～17時15分が目安となっている。ただし、都道府県警察によって異なる。
土日祝日や時間外は、当直対応または音声案内になる地域もある。一部には24時間対応の体制を設けている都道府県警察もある。
#9110に電話したら何を伝える？相談するときは、次の情報を整理しておくと話が伝わりやすい。
- 電話がかかってきた日時
- 着信画面に表示された電話番号
- 相手が名乗った警察署や部署、氏名
- 「逮捕状」「捜査対象」「口座調査」など、相手が話した内容
- SNSやビデオ通話に誘導されたか
- 個人情報や銀行情報を伝えたか
- すでに送金してしまったか
相談時に、相手が警察署の代表番号を表示させていたことも伝えよう。
警察相談専用電話は、被害が発生していない段階でも利用できる。電話を受けて不安になったときに、早めに相談することが大切だ。
【警察からの電話番号】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：電話番号の末尾が0110なら、本物の警察からの電話ですか？
A1：必ずしも本物とは限らない。警察署の電話番号には末尾0110のものが多いが、発信者番号を偽装するスプーフィングの手口が確認されている。表示番号だけで判断せず、警察署の公式代表番号へ自分で電話して確認しよう。
Q2：警察から電話で逮捕状が出ていると言われたらどうすればいいですか？
A2：電話口で金銭や預金、金塊などを要求された場合は応じず、通話を終了する。SNSで逮捕状の画像を見せられても信用しないこと。公式の警察署代表番号や#9110に連絡して確認しよう。
Q3：警察からの電話が＋1で始まる番号だった場合、折り返しても大丈夫ですか？
A3：相手の身元が確認できない限り、安易な折り返しは避けたい。＋1は国際電話の国番号であり、警察署の公式番号を示すものではない。警察を名乗る電話なら、電話を切って公式の国内窓口に確認しよう。
警察から電話がかかってきたとき、着信画面に表示された番号が本物の警察署の代表番号であっても、安心するのは早い。
2026年11月現在、警察庁が公表している情報からも、ニセ警察詐欺は依然として大きな被害を生んでいることが分かる。末尾0110の偽装、国際電話番号＋1からの着信、偽の警察手帳、SNSのビデオ通話など、複数の手口を組み合わせるケースにも注意したい。
【プロの結論】覚えておきたい3つの判断基準1. 電話番号よりも連絡内容を見る。 0110や警察署の代表番号が表示されても、それだけで本物とは判断しない。
2. お金や資産の要求があれば応じない。 捜査や逮捕を理由に送金、資産移動、金塊の提出を求める連絡は詐欺を疑う。
3. 確認は必ず自分から行う。 電話を切り、公式サイトで調べた警察署の代表番号や#9110に連絡する。
警察からの電話に不安を感じたとき、最も大切なのは、その場で判断を迫られないことだ。
相手が本物らしく見えても、電話を切って確認する時間はある。家族にもこうした手口を共有し、特に高齢の親や離れて暮らす家族には「警察を名乗っても、お金の話が出たら一度電話を切る」と伝えておきたい。
警察からの電話番号を見極める最も確実な方法は、着信画面を信じることではなく、自分で調べた公式窓口から確認することなのである。
主な参考資料：警察庁「特殊詐欺の認知・検挙状況等について」「警察に偽装した電話番号に注意！」、国家公安委員会「電話番号偽装への対策について」、政府広報オンライン「電話の向こうの『警察官』はホンモノ？」、一般社団法人電気通信事業者協会の発信者番号偽装対策資料。
